Klientów firm działających w tym sektorze można podzielić na dwie grupy. Pierwszą grupą są klienci ostateczni. Drugą natomiast może być agencja reklamowa obsługująca w danym momencie kampanie reklamowe konkretnej marki. Są to najczęściej pojedyncze kontrakty na dany gadżet reklamowy przypisany konkretnej kampanii np. upominki reklamowe, kubki reklamowe, długopisy z nadrukiem.

Rzadko się zdarza żeby agencja reklamowa lub producent podpisała wieloletni kontrakt na wytworzenie gadżetów promocyjnych.

Na chwilę obecną rynek gadżetów reklamowych w Polsce wart jest około 1; 5 mld złotych po kilku latach niewielkiego kryzysu zaobserwować można coraz większą sprzedaż w tym sektorze. Na krakowskim rynku istnieje ponad 100 firm zajmujących się tworzeniem i projektowaniem gadżetów reklamowych, w tym 30 to firmy ogromne posiadające znaczny udział w sprzedaży tego typu produktów. Rynek krakowski charakteryzuje się dużym rozdrobnieniem i specjalizacją.

Pojęcie gadżety reklamowe jest bardzo rozległe. zaliczyć można do nich między innymi: długopisy z nadrukiem, koszulki z nadrukiem, kalendarze firmowe, kubki i parasole reklamowe choć to tylko niektóre produkty z szerokiego asortymentu oferowanego przez firmy zajmujące się ich tworzeniem.

Rynek krakowski pod tym względem nie odbiega znacząco od normy choć można zaobserwować tutaj tendencje do tworzenia kampanii w których wykorzystuje się gadżety reklamowe związanych z promocją miasta oraz jego zabytków, które nie ulegają częstym zmianą.

Istnieją tutaj firmy oferujące jedynie kilka rodzajów asortymentu takiego jak np. kalendarze książkowe, kalendarze firmowe, odzież reklamowa. W Krakowie można również znaleźć firmy wykonujące wyłącznie nadruki na gadżety reklamowe, głownie nadruki na koszulkach.

Jednak głównym odbiorcą tego typu produktów są firmy z branży FMCG tzw. produktów szybko zbywalnych. Należą do nich głównie firmy związane z branży chemii gospodarczej.